Livraison
Frais de livraison
Livraison gratuite pour tout achat de 100$ et plus (montant après réduction s'il y a lieu).
Des frais de 8.00$ (6.99$ + taxes) seront facturés pour tout achat dont le poids total n'exéde pas 85 grammes. La livraison sera effectuée par Postes Canada - livraison stantard sans suivi.
Les frais de livraison pour les achats dont le poids exède 85 grammes seront calculés selon la grille tarifaire "Petits colis" de Postes Canada et la livraison sera effectuée par Postes Canada - livraison stantard sans suivi.
Le client peut demander la livraison par Purolator - 2 jours ouvrables sans suivi. Des frais de 21.83$ taxes incluses (18,99$ + tx) lui seront alors facturés.
Le poids total des achats est indiqué au panier d'achat avant de passer à la caisse.
Délai de livraison
- La livraison se fait par Postes Canada. Pour un envoi standard, sans suivi, Postes Canada prévoit des délais de:
- Canada : 3 à 7 jours ouvrables.
- États-Unis : 1 à 2 semaines.
- International : 2 à 3 semaines.
- Sauf avis contraire, les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont facturés en surplus des prix de vente des produits, et ce pour chaque commande effectuée.
- Les prix sont sujets à changement sans préavis.
- Le client est responsable de faire les vérifications nécessaires afin de s'assurer que Postes Canada soit en mesure d'effectuer la livraison de ses colis. Oh Joyaux n'est aucunement responsable en cas de grève ou de lookout chez Postes Canada. Advenant une grève ou un lookut chez Postes Canada, nous ferons au mieux pour trouver un mode alternatif de livraison. Il se peut que des frais supplémentaires soient alors exigés et le client en sera avisé avant d'effectuer la livraison.
Cueillette à l'atelier
Si vous résidez dans la région de Montréal au Québec, Canada, il vous sera possible de venir chercher votre commande à notre atelier de Longueuil. Dans ce cas, spécifiez votre intention dans la case commentaires. Un courriel vous sera retourné lorsque votre commande sera prête pour être récupérée. Nos coordonnées ainsi que les plages horaires pour la cueillette y seront indiquées. Les frais supplémentaires que vous aurez déjà payés (s'il y a lieu) pour la livraison vous seront remboursés.
Changement de compagnie de livraison
Oh Joyaux! se réserve le droit de changer de compagnie de livraison advenant un ralentissement ou une grève chez Postes Canada ou si cela s’avérait plus avantageux pour le client.