Livraison

Frais de livraison

  • La livraison standard par Postes Canada est gratuite au Canada pour les envois n'excédant pas 85 grammes.  Le poids total de vos achats est indiqué dans votre panier d'achat avant de passer à la caisse. 
    À titre informatif, voici le poids approximatif des items disponibles dans la boutique:
    • Collier:  entre 15 et 30 grammes
    • Bracelet:  entre 10 et 25 grammes
    • Boucles d'oreilles: entre 2 et 10 grammes
  • Les frais de livraison pour les envois de plus de 85 grammes seront calculés selon les tarifs de Postes Canada:
    • Entre 85 et 184 grammes:  2.95$ plus taxes.
    • Entre 185 et 284 grammes:  4.10$ plus taxes.
    • Entre 285 et 500 grammes:  5.05$ plus taxes.                                                                                                                                                                                                                                  
  • À l'extérieur du Canada, les frais seront calculés selon les barèmes de Postes Canada et le type d'envoi choisi.
  • Les frais de douanes et taxes, s'il y a lieu, sont à la charge du client (hors Canada).

 Les boîtes postales ne sont pas admises pour la livraison

Délai de livraison

  • La livraison se fait par Postes Canada.  Pour un envoi standard, sans suivi Postes Canada prévoit des délais de:
    • Canada : 3 à 7 jours ouvrables.
    • États-Unis : 1 à 2 semaines.
    • International : 2 à 3 semaines. 
  • Sauf avis contraire, les frais de livraison (taxables) sont à la charge de l'acheteur et sont facturés en surplus des prix de vente des produits, et ce pour chaque commande effectuée.
  • Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Cueillette à l'atelier

Si vous résidez dans la région de Montréal au Québec, Canada, il vous sera possible de venir chercher votre commande à notre atelier de Longueuil.  Dans ce cas, spécifiez votre intention dans la case commentaires et  un courriel vous sera retourné lorsque votre commande sera prête pour être récupérée.  Nos coordonnées ainsi que les plages horaires pour la cueillette y seront indiquées.  Les frais supplémentaires que vous aurez déjà payés pour la livraison vous seront remboursés.

Changement de compagnie de livraison

Oh Joyaux! se réserve le droit de changer de compagnie de livraison advenant un ralentissement ou une grève chez Postes Canada ou si cela s’avérait plus avantageux pour le client.